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Calle Bori i Fontesta 12, 1º 2ª

Barcelona, 08021 

Tel:  (+34) 620 790 848   

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E N V Í O S   Y   D E V O L U C I O N E S

E N V Í O S

 

--- PENÍNSULA IBÉRICA

Para envíos regulares dentro de la península ibérica suele tardar entre 3-4 días laborales aunque muchas veces, si tu pedido no requiere personalización; el envío es más rápido.

--- BALEARES Y CANARIAS

Para envíos a Islas Baleares y Canarias el pedido puede demorarse entre 6 a 8 días laborales.

--- ENVÍOS INTERNACIONALES

En cuanto a envíos internacionales depende de el país y su región pero suele tardar alrededor de 7 a 10 días laborales en llegar. 

--- EMPRESA LOGÍSTICA

Todos los precios de los envíos de Notebooks Tracy están establecidos por Correos Express (Península, Baleares e Internacional) y por TNT (Canarias) y cada uno de ellos va adjunto a un número de seguimiento al que podrás consultar para ver dónde se encuentra tu paquete en todo momento.

--- ¿DUDAS?

Para cualquier duda no dudes en contactarnos vía email: info@notebookstracy.com o llámanos al (+34) 620 790 848.

C A M B I O S   Y   D E V O L U C I O N E S

 

--- DEVOLUCIONES

En el caso de que tu compra no te satisfaga, tienes 12 días naturales para devolvérnoslo, tiene que llegar el artículo a nuestros almacenes en perfecto estado y una vez lo recibamos si todo es correcto procederemos a reembolsarte el dinero de los artículos. Los gastos de envío de la devolución deben ser pagados por el comprador. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago en el que efectuaste tu pedido.

¿Cómo puedes devolverlo?

Envíanos el artículo en perfecto estado con su precinto, etiquetas etc a la siguiente dirección:

NOTEBOOKS TRACY OFICINAS

Calle Bori i Fontestà 12, 1º 2ª

08021, Barcelona

España

Una vez lo recibamos procederemos al reembolso. Para cualquier duda no dudes en contactarnos vía email: info@notebookstracy.com o llámanos al (+34) 620 790 848.

--- CAMBIOS

Si en lugar de un reembolso lo que quieres es cambiar el artículo por cualquier otro de nuestra tienda puedes proceder a hacer un cambio. Siguiendo los mismos pasos que en la devolución; envíanos a nuestras oficinas los artículos que desees cambiar de forma intacta y procederemos a enviarte otros que te gusten más. 

El coste de devolver el paquete y de reenviar los nuevos será cubierto por el comprador. No dudes en contactarnos si necesitas que te ayudemos a proceder con tu cambio o devolución vía email: info@notebookstracy.com o llámanos al (+34) 620 790 848.

--- DEVOLUCIONES Y CAMBIOS EN EL EXTRANJERO

Si has comprado un artículo en España y luego procedes a viajar también podemos ayudarte. ¿Cómo? Muy sencillo. Tendrás que enviarnos a nuestras oficinas el producto y una vez nos llegue intacto y en perfecto estado procedemos a hacer el reembolso o un cambio. El coste de envío de devolución del artículo y el coste de envío del nuevo (en caso de cambio) debe ser pagado por el comprador.

En el caso de que se haga la devolución y en lugar de cambio prefieras el dinero se te hará un ingreso restando los costes de comisión adjuntos al país donde esté ubicado el número de cuenta.

Para cualquier duda no dudes en contactarnos vía email: info@notebookstracy.com o llámanos al (+34) 620 790 848.

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